AYUDA SAT

No se como usar SAT
En nuestro Manual Encontraras todo para usar SAT
Puedo Usar SAT en Varias PC’s?
Si, puedes usarlo con la misma licencia en diferentes equipos, pero para que funcionen con la misma base de datos deben estar en la misma red local
Mi SAT Funcionaba correctamente y ahora no lo hace
Puedes intentar reiniciando tu PC y Verificando tu conectividad a Interrnet, si esto no resuelve el inconveniente, puedes comunicarte a nuestro departamento de soporte y te ayudaremos, Soporte Sistronic Developers Group
Mis Servicios no están funcionando como deberían
Primero deberías comprobar que cuentas con los servicios disponibles, si esto es así, podrías comunicarte con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a resolver cualquier inconveniente que este pasando con tus servicios, Soporte Sistronic Developers Group
Realicé una orden de servicio y no puedo verla en SisTRACK
Primero Verifica que en la PArte inferior central de SAT diga Sistrack: ACTIVADO, si es asi y despues de 5 minutos no puedes ver la orden en la Plataforma SisTRACK podrías consultar la falla con nuestro Equipo de Soporte Sistronic Developers Group
SAT Funciona sin Internet?
SAT puede Funcionar sin internet en su modalidad Licencia, en DEMO debe estar siempre conectado a internet por seguridad, la sincronizacion con los servicios de Notificaciones y Servicios Conectados se reestablece automaticamente cuando SAT detecte la Conexion a Internet Activa
¿Como Funcionan las Notificaciones?
Cada vez que se Recibe, Autoriza o Repara un Equipo, SAT envia una Solicitud a nuestros servidores para enviar una Notificacion por Whatsapp o SMS y un Email al numero de telefono asociado a la orden y asi el cliente sabe que debe Dirigirse o Comunicarse con el Servicio Tecnico, asi se reducen los tiempos de estadia de los equipos y se establece una presencia mas profesional al momento de un cliente dejar el equipo en su Servicio Tecnico
¿Que es SisTRACK?
SisTRACK es un sistema de Tracking y Platafoma WEB incluido en su licencia SAT BASIC Y BUSINESS, este se encarga de brindar una sitio en el cual sus clientes podrán consultar los estados de sus equipos, sistrack se adapta a su empresa incluyendo los logos que usted coloque en su Sistema Administrador de Talleres, asi como datos de contacto, redes sociales y una breve reseña de su empresa
¿Como Funcionan las Actualizaciones Automaticas?
SAT se actualiza automaticamente, en cada inicio de sesión, SAT realiza una consulta a los Servidores de Sistronic Developers Group y verifica si hay una actualización lista para descargar superior a la actual, de ser asi realiza la descarga en segundo plano y solo cuando la actualización esta confirmada para instalar da aviso en pantalla que se necesita instalar una actualización, este mensaje en pantalla tiene 2 modos, CRITICA y No CRITICA de esa actualización dependerá si usted puede seguir usando el Sistema Sin Actualizar… Puede verificar manualmente si tiene la ultima versión, haciendo click en la parte inferior de la Pantalla Principal de SAT, donde indica la versión de SAT que esta Ejecutandose.
¿Que Cambios Puedo Realizar en SisTRACK?
SisTRACK puede editar varios datos para adaptarse a su empresa, Telefono de Atencion al Cliente, Numero de Whatsapp, Mail de Contacto con clientes, Redes Sociales, Facebook e Instagram, Logo de la Empresa y Texto acerca de su empresa…

No se como comprar una licencia

No se como comprar un servicio

Como Asocio un Servicio que compre a mi SAT

Mi Licencia no me ah llegado

Como me envían las compras

Que métodos de Pago aceptan